POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po odeslání objednávky Vám do pěti minut přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte jestli jste nezadali při registraci špatný email (údaje v registraci můžete měnit po přihlášení kliknutím na Osobní údaje). Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na náš email info@rsmodellsport.cz nebo v pracovní době na 608/633179.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškerá osobní data, která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.

FAKTURACE - DPH

Faktura - daňový doklad je vždy součástí dodávky. Jsme plátci DPH.

ZÁRUKA

Na veškeré zboží je záruka 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak).

CENY:

Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Cena, která je uvedena je cenou konečnou, tzn.: tuto cenu (+poštovné, podle způsobu platby) zaplatíte při převzetí zboží na Vaší dodací adrese, kterou uvedete v objednávce.

MOŽNOSTI PLATBY

Dobírka

Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku - zboží tedy zaplatíte při převzetí zboží. Přesný termín dodání Vám potvrdíme na email. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad s rozpisem DPH. Peníze zaplatíte při převzetí zboží.

Osobní odběr - hotově

Zboží zaplatíte hotově při odběru přímo na naší prodejně v Brně po předchozí domluvě. Budete kontaktováni pomocí emailu nebo přímo telefonicky, pro sjednání odběru zboží.

DOPRAVA ZBOŽÍ

Česká pošta - balíková služba - cena 119 Kč + 31 Kč za balné

Jakmile je zboží na skladě, doprava zboží je do 24 hodin. Celková doba dodání záleží na sortimentu zboží. Obvykle jsou to 3 pracovní dny. Pokud se jedná o zboží, které není skladem, doba dodání se bude pohybovat od 3 do 15 dnů od objednání. Zboží je důkladně zabaleno ( protinárazové - bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěné proti poškození.

Přesný den, kdy bude zboží doručeno na Vaši adresu Vám sdělíme pokud o to požádáte na Váš email, popř. telefon, uvedený v objednávce ihned jak bude objednávka vyřízena.

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Všechno prodávané zboží je v originálním balení s plnou zárukou, vztahují se na něj záruční podmínky v plném znění.

Podrobný reklamační řád a podrobný postup při reklamaci i s kontakty na servisy apod. naleznete v horním menu pod položkou Záruční podmínky.

Reklamaci zboží uplatňujete přímo u nás, a to buď osobně nebo zasláním případného reklamovaného výrobku v doporučeném dopisu spolu s kopií faktury a popisem závady na naši adresu. Oprávněné reklamace řešíme okamžitou výměnou za nový kus bez jakéhokoliv prodlení. V případě dalších dotazů nám zavolejte nebo napište email.

STORNA OBJEDNÁVEK

Vaši objednávku můžete stornovat do dvou hodin od vytvoření objednávky emailem na naši adresu info@rsmodellsport.cz

V případě nedodržení např. termínu dodání z naší strany, o kterém Vás např. v případě nečekaného nedostatku Vámi objednaného zboží na skladě budeme informovat, máte právo na stornování objednávky.

14-ti DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Při tzv. fyzicky bezkontaktním způsobu dodání se řídíme zákonem 367/2000 Sb., dáváme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. V jednotlivých případech se budeme řídit ustanovením tohoto zákona.

Pokud nebudete spokojeni s doručeným zbožím, můžete jej do 14 dnů od obdržení vrátit v neporušeném obalu, originálně zabalené, v kompletním balení a nepoužité, tak jak jste jej převzali, zpět na naši adresu (je třeba přiložit též daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii). Na zboží které bylo použito, se nevztahuje záruka vrácení peněz!! Po obdržení vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží snížená o naše náklady na expedici a manipulaci na Váš účet, jehož číslo uveďte v průvodním dopise.

NA ZÁVĚR

Všechno námi prodávané zboží je určeno pro český trh a splňuje všechny předepsané normy. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete. Za správný obsah zásilky ručíme vrácením zaplacené částky v plné výši!